Terms of Service
이용약관
시행일 2026-10-01 · 버전 2026-10-01
제1조 (목적)
이 약관은 노티아 (라원쿠지)(이하 "회사")가 운영하는 온라인 서비스(이하 "서비스")를 이용함에 있어 회사와 회원의 권리·의무 및 책임사항을 규정함을 목적으로 합니다.
제2조 (정의)
- "온라인쿠지"란 회사가 사전에 상품을 배정한 번호표(이하 "종이") 중에서 회원이 번호를 선택·결제하여 해당 번호에 배정된 실물 상품을 구매하는 통신판매 서비스를 말합니다.
- "세트"란 하나의 상품 구성과 총 종이 수, 장당 가격이 정해진 온라인쿠지의 판매 단위를 말합니다.
- "포인트"란 회원이 회사에 대금을 결제하여 취득하는 선불 결제수단으로, 1포인트는 1원의 가치로 서비스 내에서만 사용됩니다.
- "보관함"이란 회원이 구매한 상품을 배송 요청 전까지 회사가 보관하는 상태를 말합니다.
- "포인트몰"(구 포인트샵)이란 정가가 표시된 상품을 포인트로 구매하는 서비스를 말합니다.
제3조 (약관의 게시와 개정)
- 회사는 이 약관을 서비스 초기화면과 하단에 게시합니다.
- 회사는 「전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률」, 「약관의 규제에 관한 법률」 등 관련 법령을 위배하지 않는 범위에서 약관을 개정할 수 있으며, 개정 시 적용일자 및 개정사유를 명시하여 적용일자 7일 전(회원에게 불리한 변경은 30일 전)부터 공지합니다.
제4조 (회원가입 및 이용 제한)
- 회원은 가입 시 생년월일을 정확히 입력해야 하며, 회사는 필요 시 본인확인을 추가로 요구할 수 있습니다.
- 만 19세 미만의 미성년자는 법정대리인의 동의 하에 이용하여야 하며, 가입 시 법정대리인 동의 여부를 확인합니다. 미성년자 회원의 월 충전 한도는 성인 회원보다 낮게 적용되며, 법정대리인이 동의를 철회하는 경우 회사는 계약을 취소하고 미사용 포인트를 결제수단으로 환급합니다.
- 회원은 하나의 계정만 보유할 수 있으며, 타인의 정보로 가입하거나 계정을 양도·대여할 수 없습니다.
- 회사는 다음의 경우 이용을 제한하거나 계정을 정지할 수 있습니다: 부정한 방법의 결제, 다수 계정 운영, 자동화 도구 사용, 타 회원의 이용 방해, 관련 법령 위반.
제5조 (온라인쿠지의 성격과 확률 고지)
- 온라인쿠지는 등급이 무작위로 배정된 실물 상품을 판매하는 서비스이며, 모든 종이에 실물 상품이 1:1로 배정되어 있어 상품이 없는 종이(속칭 "꽝")는 존재하지 않습니다.
- 회사는 각 세트의 등급별 상품명·수량·확률(남은 수량 ÷ 남은 종이 수)을 판매 전 및 판매 중 실시간으로 공개합니다.
- 회사는 세트 생성 시 각 종이의 배정을 암호학적 난수로 확정하고, 상품표·배정·종이별 난수를 묶은 봉인 해시를 판매 전에 공개합니다. 이미 판매된 종이의 번호·등급·난수는 어떤 경우에도 변경되지 않습니다.
- 판매 중 상품 구성이 변경되는 경우 아직 판매되지 않은 종이에 한하여 배정을 다시 섞고 봉인 버전을 올립니다. 이때 변경 시각·사유·이전 봉인 해시가 각 세트의 검증 화면에 공개되며, 이미 판매된 종이의 결과는 그대로 유지됩니다.
- 세트 판매가 종료되면 모든 종이의 번호·등급·난수가 공개되어 누구나 봉인 해시를 다시 계산해 확인할 수 있습니다.
- 온라인쿠지는 우연에 의해 재산상 이익을 얻는 도박·사행행위가 아닌 상품 판매입니다. 포인트는 회사가 판매하는 상품의 결제에만 사용되며, 현금으로 출금하거나 제3자에게 환금할 수 없습니다. 다만 아직 사용하지 않은 유상 포인트의 환불은 제6조 및 환불·교환 정책에 따릅니다.
제6조 (포인트)
- 포인트는 회사가 제공하는 결제수단으로 충전할 수 있습니다. 유상 충전 포인트의 권장 이용기간은 결제일로부터 1년이며, 1년이 지나더라도 상법상 소멸시효(5년)가 완성되기 전까지는 미사용 잔액의 환불을 요청하실 수 있습니다. 회사는 이용기간이 끝나기 전에 회원에게 안내합니다.
- 포인트는 회원 본인만 사용할 수 있으며, 다른 회원에게 양도·대여하거나 제3자에게 판매할 수 없습니다.
- 회원은 아직 사용하지 않은 유상 포인트의 환불을 언제든지 요청할 수 있으며, 회사는 충전 시 사용한 결제수단으로 환불합니다. 이미 상품 구매에 사용된 포인트는 환불 대상이 아닙니다.
- 회원은 월 충전 한도를 스스로 설정·하향할 수 있으며, 회사는 과소비 방지를 위해 기본 한도를 둘 수 있습니다.
- 회사가 무상으로 지급한 포인트(이벤트·보상 등)는 환불 대상이 아니며, 회사가 정한 조건에 따라 소멸할 수 있습니다.
- 포인트의 환불은 제9조 및 환불·교환 정책에 따릅니다.
제7조 (구매의 성립과 종이의 확정)
- 회원이 종이를 선택하면 해당 종이가 회원에게 임시 배정됩니다. 줄서기 세트에서는 본인 차례가 끝날 때까지, 그 밖에는 회사가 정한 시간(기본 90초) 동안 유지되며, 그 안에 결제하지 않으면 자동 해제됩니다.
- 회원이 청약철회 제한 안내에 동의하고 결제를 완료한 시점에 구매가 성립하며, 회사는 즉시 해당 종이에 배정된 상품을 회원에게 공개하고 보관함에 등록합니다.
- 결제 완료 후 종이의 변경·취소는 불가합니다.
제8조 (배송)
- 보관함의 상품은 회원이 배송을 요청한 때에 회사가 정한 발송 주기에 따라 발송합니다. 배송비는 착불을 원칙으로 하며, 회원이 상품을 수령할 때 운송인에게 직접 지급합니다. 회사가 배송비 기준을 변경하는 경우 사전에 공지합니다.
- 회원은 구매일로부터 90일 이내에 배송을 요청해야 하며, 기간 경과 시 회사는 등록된 배송지로 발송하거나 회원에게 통지 후 처리 방법을 안내합니다.
- 상품의 파손·오배송에 관한 사항은 환불·교환 정책에 따릅니다.
제9조 (청약철회와 그 제한)
- 포인트몰 상품 등 일반 상품은 「전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률」 제17조에 따라 상품 수령일로부터 7일 이내에 청약철회할 수 있습니다.
- 온라인쿠지의 종이는 결제(개봉) 즉시 배정 상품이 확정되어 재판매가 불가능한 상품의 성격을 가지므로, 같은 법 제17조 제2항 제2호에 따라 단순 변심에 의한 청약철회가 제한됩니다. 회사는 같은 조 제6항에 따라 세트 화면의 주의사항과 결제 확인 화면에 이 사실을 명기하며, 회원이 결제 버튼을 누르면 이에 동의한 것으로 봅니다. 상품의 하자·오배송·표시광고와 다른 경우에는 이 제한과 관계없이 공급받은 날부터 3개월, 그 사실을 안 날부터 30일 이내에 청약철회를 할 수 있습니다.
- 아직 사용하지 않은 유상 충전 포인트는 단순 변심이더라도 환불됩니다. 환불은 충전 시 사용한 결제수단으로 하며, 현금 지급이나 다른 계좌로의 지급은 하지 않습니다. 이미 상품 구매에 사용된 포인트와 회사가 무상으로 지급한 포인트는 환불 대상이 아닙니다. 자세한 내용은 환불·교환 정책을 따릅니다.
- 계좌이체(무통장입금) 충전은 회사가 입금을 확인한 시점에 포인트가 지급되며, 입금자명·금액이 신청 내용과 다른 경우 확인이 지연될 수 있습니다.
제10조 (회사의 의무)
- 회사는 관련 법령과 이 약관이 금지하는 행위를 하지 않으며, 안정적으로 서비스를 제공하기 위해 노력합니다.
- 회사는 회원의 개인정보를 개인정보처리방침에 따라 보호합니다.
- 회사는 판매하는 상품이 정품임을 보증하며, 위조품으로 확인될 경우 전액 환불합니다.
제11조 (회원의 의무)
회원은 정확한 정보를 제공하고, 계정 정보를 안전하게 관리하며, 서비스를 재판매·환전 등 회사가 허용하지 않는 방식으로 이용하지 않아야 합니다.
제12조 (고객센터 및 분쟁 해결)
- 회사는 고객센터(전화 010-3144-3896, 이메일 pcpc233@gmail.com, 운영시간 평일 10:00–18:00 (주말·공휴일 휴무))를 통해 문의·불만·분쟁을 접수하고 처리합니다.
- 회원은 한국소비자원, 전자거래분쟁조정위원회 등에 조정을 신청할 수 있습니다.
- 이 약관에 관한 소송은 민사소송법상의 관할법원에 제기합니다.
부칙: 이 약관은 2026-10-01부터 적용됩니다.
